あなたのお店の提案方法は、お客様に迷惑がられていませんか?
究極の提案方法
こんにちは、株式会社RYUKOの代表・宮崎亮と申します。
私は、美容室経営とともに、セールスコピーライターとしても活動しております。
想像してみてください。
もし、あなたのお客様が、あなたやスタッフさんに、
「⚪️⚪️なことで悩んでいるんだけど、どうすればいいかなー?」
と相談されて、その返答に、ある商品が思い浮かんだとします。そして、
「それなら、この商品を使うといいですよ。この商品はこういう効果があって・・・・」
と商品の説明をします。そのとき、お客様の顔をみると
目が泳いでいる
「ふうううううん」なんて気のない返事
あれ?相談されたから、返答しているのに、、、
押し売りしているつもりないのに、、、
本当にいいと思って親身に答えているのに、、、、
こんな経験ないですか?
商品やサービスを提案したいのに、なんだか迷惑に思われ信頼をなくしてしまいそう。
でも提案しないと、売り上げを上げていけないし、、、
こんなことを感じたことはないですか?
人は、買うのは好きだけど、売られるのは好きではないという心理があるからです。
仕方のないことなのです。