ＳＯＳはお早めに！

こんにちは。後藤です。

 

 

少し前から梅雨に入り、髪の調子もいつもと違う感じになってきました。

 

 

暑くなってきて、頭に熱がこもるようになり、ここまで伸ばした髪をスッキリ切ってしまおうかと毎日葛藤しております…笑

 

 

しかし、この長さで過ごす夏を少しでも楽しめるよう、ハイライトを入れ直してもらって今は気分よく過ごしております。

 

 

季節によるストレスを少しでも減らし、その時にあった施術メニューをして、楽しんで過ごせるといいですよね。

 

 

もし、そう思うことがあれば、私たちに悩みや希望を話してみてください。

 

 

なにかいい方法を考えましょう！

 

 

しかしご存知の通り、マンツーマンで施術をしている為、限られた人数しか施術できないRYUKOでは、急なメニューの追加が難しいことがあります。

 

 

先日こんなことがありました。

 

 

カウンセリングの際、お客様から…

 

 

「梅雨に入って髪がおさまらないから、なにかできないかなー？」

 

 

と、悩みを話して下さいました。

 

 

いろいろ方法はありますがその方の場合、トップだけでもストレートをしておさまりを良くするのがベストな方法でした。

 

 

しかし、その日は根本のカラーのお時間しかお取りしていません。

 

 

次のお客様は2時間後に入ってます。

 

 

部分的なストレートを追加するには、プラス1時間〜1時間半は必要です。

 

 

「申し訳ございません。今日は難しいです…」

 

 

とても残念です。せっかくやりたいことを話してくださったのに…。

 

 

こういうことは、RYUKOあるあるかもしれません。

 

 

このことは、あなたもよく理解していただいているかと思います。

 

 

結局その方は、その日にストレートをして別日にカラーの予約をお願いしました。

 

 

しかし、近々での予約が難しかったので、だいぶお日にちを空けていただくことになりました。

 

 

 

ですので、もしあなたも予約していたメニューでは湿度や暑さを乗り切れるか不安だなと思うことがあったら、次のことをお試しください。

 

 

ステップ①：事前に連絡をする

 

LINE・メール・TELにて、ご予約日より1週間前くらいが理想です。

 

 

ステップ②：連絡の内容の例

 

こんな感じでご連絡いただけるとスムーズです。

 

 

「今、髪の調子があまりよくなくて、明日のカラーとプログレスのメニューでどうにかなりますか？」

 

 

「来週の予約日に、カラーの予定だけど、カットも追加できますか？」

 

 

など。

 

 

ステップ③：RYUKOからの返事を待つ

 

あなたからご連絡いただきましたら、レセプションがスタイリストに相談します。

 

 

そして、どのようにするとよいかをあらゆる方法で検討します。

 

 

・メニューを追加する

・メニューをカスタムする

・時間の調整をお願いする

・別日をご案内する

・施術を2日に分ける

・ヘアケア方法をお伝えする

・アイテムをご提案する

 

などなど。

 

 

それでも、あなたのご希望に添えない場合もあるかもしれません。

 

 

次回のメニューで不安だなと思うことがあれば、まずは一度ご連絡してみてください。

 

 

毎年起きる季節ならではの髪のストレスに対応したスケジューリングをしていきましょう。

 

 

1年後、髪がプログレスされて、メニューの追加も必要なくなるかもしれませんよ。